Publikum har etter lov rett til innsyn i saker og dokumenter som ikke er unntatt offentligheten etter lov.

Innsyn skal besvares uten ubegrunnet opphold, foreløpig svar må sendes ut innen 5 virkedager. Er ikke svar utsendt innen 5 virkedager kan innsynsforespørselen ansees som avslått, og være klageberettiget.